Si tu trabajadora se accidenta en tu casa o en el camino directo entre su casa y el trabajo, está cubierta por el seguro de la Ley 16.744, que tú ya pagas en Previred. Lo urgente es que la trabajadora reciba atención médica y que tú, como empleador, asumas tu obligación legal de ingresar la denuncia (DIAT) en el portal del ISL en un plazo máximo de 24 horas. La licencia la paga el ISL, no tú.
- La DIAT se hace dentro de las 24 horas siguientes al accidente. Es tu obligación legal generar la DIAT en www.isl.gob.cl dentro de las 24 horas siguientes al accidente.
- Cubre accidentes en el lugar de trabajo y en el trayecto directo casa–trabajo.
- El subsidio se paga desde el primer día de licencia, sin días de carencia.
- Si el ISL te notifica, tienes 5 días hábiles para enviar antecedentes.
Toda trabajadora de casa particular con contrato está protegida por el seguro de accidentes del trabajo desde su primer día. Tú lo financias con la cotización al ISL que aparece en la liquidación, pero cuando ocurre un accidente, hay pasos que te corresponden como empleador y que tienen plazo.
Trabajo o trayecto: cuál es la diferencia
Un accidente del trabajo ocurre durante la jornada o dentro del lugar de trabajo: una caída en la escalera, un corte en la cocina, una quemadura con la plancha.
Un accidente de trayecto ocurre en el desplazamiento directo entre la casa de la trabajadora y la tuya, de ida o de regreso. «Directo» significa un recorrido razonable y sin interrupciones por asuntos personales, salvo desvíos habituales, como pasar todos los días a dejar a sus hijos al colegio.
Qué hacer en las primeras 24 horas
- Atención de salud. La trabajadora debe ir de inmediato a un servicio de urgencia público o a un centro en convenio con el ISL, e indicar que se trata de un accidente laboral o de trayecto. Puedes ver el listado de centros en convenio con el ISL aquí.
- Denuncia (DIAT). Como empleador, debes completar la Denuncia Individual de Accidente del Trabajo en el sitio del ISL dentro de 24 horas. Si no lo haces a tiempo, te expones a multas cuando el ISL revise el caso.
- Guarda respaldo. Anota qué pasó, a qué hora y dónde. En accidentes de trayecto, sirven los testigos o una constancia en Carabineros.
Cómo se hace el trámite online
El proceso se realiza de manera digital a través de los portales del Instituto de Seguridad Laboral (ISL):
- Paso 1: Ingresa a la Oficina Virtual de Empleadores del ISL. Si quieres ver la base legal, puedes revisar los detalles oficiales del trámite aquí.
- Paso 2: Accede a la plataforma utilizando tu Clave Única.
- Paso 3: Si es tu primera vez ingresando y no estás vinculado como empleador, el sistema te pedirá llenar un formulario.
- Paso 4: Una vez dentro, dirígete al botón “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” y completa el formulario.
- Paso 5: Es importante que identifiques correctamente el tipo de accidente que estás reportando: accidente laboral o accidente de trayecto. Si el accidente ocurrió mientras estabas trabajando, corresponde reportarlo como accidente laboral. En cambio, si ocurrió durante el desplazamiento hacia o desde tu lugar de trabajo, corresponde a un accidente de trayecto.
Qué documentos pide el ISL
Una vez que ingreses la DIAT en el sistema, el ISL iniciará la evaluación del caso. Para calificarlo, te enviarán un correo electrónico solicitando los antecedentes de tu trabajadora. Tienes un plazo de 5 días hábiles para responder a denuncia_isl@isl.gob.cl con lo siguiente:
Si fue accidente de trayecto:
- Contrato de trabajo y registro de asistencia
- Declaración de la trabajadora (Anexo 1.A)
- Croquis del recorrido: en Google Maps marca el inicio y el fin del trayecto y guárdalo como PDF
Si fue accidente en el lugar de trabajo:
- Formulario DIAT
- Contrato de trabajo y registro de asistencia
- Certificado de atención de urgencia
Quién paga la licencia
Si el ISL califica el accidente como laboral o de trayecto, la trabajadora recibe una licencia por accidente del trabajo y el subsidio lo paga el ISL, no tú. A diferencia de una licencia por enfermedad común, no hay días de carencia: se paga desde el primer día, aunque la licencia sea corta. Mientras dure el reposo, no le pagas remuneración por esos días; el subsidio la reemplaza.
Cómo te acompaña Pipol
Si eres cliente, te orientamos en cada paso y te enviamos el contrato y el registro de asistencia que necesitas para responder al ISL. La licencia queda reflejada correctamente en la liquidación del mes. Es un trámite que se hace con clave única, por esa razón no podemos hacerlo por ti, pero desde que te llega el email del ISL pidiendo antecedentes podemos tomarlo.
Preguntas frecuentes
¿Mi trabajadora está cubierta si se accidenta camino a mi casa?
Sí, si iba en el trayecto directo entre su casa y la tuya. Es un accidente de trayecto y lo cubre el mismo seguro.
¿Qué pasa si no hago la DIAT a tiempo?
Si no cumples con el plazo de 24 horas, te expones a multas por infracción a la Ley 16.744. Aunque la trabajadora, su familia o el médico pueden hacer la denuncia de forma excepcional para no dejarla sin atención, la obligación legal y la responsabilidad ante una fiscalización recaen 100% sobre ti como empleador.
¿Tengo que pagarle el sueldo mientras está con licencia por accidente?
No por los días de licencia. El ISL paga un subsidio desde el primer día, que reemplaza su remuneración.
Deja la burocracia en piloto automático
Una DIAT fuera de plazo, o sin los documentos que pide el ISL, puede dejarte sin cobertura para tu trabajadora y expuesto a la fiscalización. Pipol se encarga del contrato con firma digital, las liquidaciones, la carga en Previred y las alertas de vencimiento por $24.000 al mes, sin permanencia.
Contenido referencial vigente a septiembre de 2026. Ante un caso concreto, confirma con el ISL o la Dirección del Trabajo.
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